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留言人 郝先生
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留言編號 3598
email: 52760950@qq.com
主題: 订房
留言時間: 2015-01-28 23:19:53
內容: 1、2.21-2.24 需要两间房;价格是多少?
2、是否可以接机
版主回覆: 您好
目前2/21已經客滿囉
抑或可參考2/22~2/24
謝謝您^^

留言人 郭太太
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留言編號 3593
email: peggyfantasy@gmail.com
主題: 需要用國旅卡報帳呢處理方式
留言時間: 2015-01-28 00:25:53
內容: 您好,昨天我有留言詢問國民旅遊卡的部份,因為我入住日是2/9,我的國旅使用也是登記在2/9,那目前我已經結帳了,請問2/9當天我可以先刷退再重新刷一次嗎??不然如果是登記在刷卡日我還真的不知道怎麼處理呢?謝謝喲!!

留言人 Jc
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留言編號 3592
email: a0971026203@gmail.com
主題: 除夕
留言時間: 2015-01-27 22:22:01
內容: 你好,

想請問除夕入住,可否加購晚餐?
版主回覆: 您好
目前aleex有提供晚餐
在入住時告知aleex管家即可^^
謝謝

留言人 Debbie Shue
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留言編號 3584
email: beardebbie@hotmail.com
主題: 訂房 28/2 (星期六)‏‏
留言時間: 2015-01-27 12:37:19
內容: 請問28/2(星期六) 四人房 是否空房?
另外 我是香港人 請問除了銀行匯款外 有沒有其他付款方法?
版主回覆: 您好
2/28四人房目前尚有空房
您可至線上訂房系統直接做刷卡訂房即可
如有任何問題歡迎來信詢問哦^^
aleex@aleexvilla.com

留言人 郭太太
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留言編號 3581
email: peggyfantasy@gmail.com
主題: 已線上刷卡訂了星空VILLA,請教國旅卡使用問題
留言時間: 2015-01-26 22:46:24
內容: 您好:
不好意思,我剛剛上網訂了2/9的星空VILLA雙人房,因為我有申請國旅卡2/9報帳,剛剛也有勾選"我要使用國民旅遊卡",那請問帳目的部份會是登記在2/9的帳嗎?麻煩您囉~~

碧琪敬上
版主回覆: 您好
帳的話是記在您刷卡日期上哦
如有需要收據
當天入住時可向服務人員告知
將會為您做開立發收據的部分
感謝您^^
並期待您的蒞臨~

留言人 杜建勳
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留言編號 3568
email: kingsen7@gmail.com
主題: 住宿問題
留言時間: 2015-01-25 17:05:03
內容: 10個月大的小朋友可以入住嗎?
版主回覆: 您好
aleex目前只有星空villa房限定10歲以上兒童入住
其餘房型皆可入住哦^^
非常歡迎您入住aleexvilla悅綠墅^^~

留言人 張小姐
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留言編號 3556
email: rubychang32@gmail.com
主題: 已匯款
留言時間: 2015-01-23 15:48:04
內容: 你好我已完成2/14星空villa的匯款!
剛剛致電給你們,電話一直轉接到陌生人的手機,請問是什麼狀況?
請速聯絡!謝謝!!
版主回覆: 張小姐您好:
非常抱歉造成您的困擾
電話轉接是aleex服務人員的疏失
aleex將加強訓練
已為您做處理
感謝您的支持
謝謝

留言人 tsai
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留言編號 3521
email: tsai5614@yahoo.com.tw
主題: 訂房
留言時間: 2015-01-20 21:12:49
內容: 如何確認有訂房完成(1/29)
版主回覆: 您好
請問您訂單編號以及訂房大名是?
可寄信來詢問哦^^
aleex@aleexvilla.com

留言人 蔡南政
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留言編號 3516
email: tsai5614@yahoo.com.tw
主題: 訂房資料
留言時間: 2015-01-19 11:13:03
內容: 我已訂1/29晨曦雙人房,請問迎賓下午茶二客有限定時間嗎?
版主回覆: 您好
下午茶時段為下午三點至六點^^
感謝您~

留言人 Tina
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留言編號 3512
email: tina00601@yahoo.com.tw
主題: 請問~
留言時間: 2015-01-18 11:49:26
內容: 請問用電話訂房後兩天內再用銀行匯款到您的帳戶可以嗎?
我在訂房資訊那裡看到有一個連結是線上刷卡訂房,因為我沒有信用卡
所以不一定要用到那個系統也可以另外用電話訂房就可以了是嗎?
版主回覆: 您好
aleex可以用電話訂房的方式預訂房間哦
如有需要可來電預定^^
03-922-0000
謝謝~

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