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留言人 杜建勳
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留言編號 3568
email: kingsen7@gmail.com
主題: 住宿問題
留言時間: 2015-01-25 17:05:03
內容: 10個月大的小朋友可以入住嗎?
版主回覆: 您好
aleex目前只有星空villa房限定10歲以上兒童入住
其餘房型皆可入住哦^^
非常歡迎您入住aleexvilla悅綠墅^^~

留言人 張小姐
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留言編號 3556
email: rubychang32@gmail.com
主題: 已匯款
留言時間: 2015-01-23 15:48:04
內容: 你好我已完成2/14星空villa的匯款!
剛剛致電給你們,電話一直轉接到陌生人的手機,請問是什麼狀況?
請速聯絡!謝謝!!
版主回覆: 張小姐您好:
非常抱歉造成您的困擾
電話轉接是aleex服務人員的疏失
aleex將加強訓練
已為您做處理
感謝您的支持
謝謝

留言人 tsai
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留言編號 3521
email: tsai5614@yahoo.com.tw
主題: 訂房
留言時間: 2015-01-20 21:12:49
內容: 如何確認有訂房完成(1/29)
版主回覆: 您好
請問您訂單編號以及訂房大名是?
可寄信來詢問哦^^
aleex@aleexvilla.com

留言人 蔡南政
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留言編號 3516
email: tsai5614@yahoo.com.tw
主題: 訂房資料
留言時間: 2015-01-19 11:13:03
內容: 我已訂1/29晨曦雙人房,請問迎賓下午茶二客有限定時間嗎?
版主回覆: 您好
下午茶時段為下午三點至六點^^
感謝您~

留言人 Tina
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留言編號 3512
email: tina00601@yahoo.com.tw
主題: 請問~
留言時間: 2015-01-18 11:49:26
內容: 請問用電話訂房後兩天內再用銀行匯款到您的帳戶可以嗎?
我在訂房資訊那裡看到有一個連結是線上刷卡訂房,因為我沒有信用卡
所以不一定要用到那個系統也可以另外用電話訂房就可以了是嗎?
版主回覆: 您好
aleex可以用電話訂房的方式預訂房間哦
如有需要可來電預定^^
03-922-0000
謝謝~

留言人 王小姐
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留言編號 3509
email: sagebell0224@gmail.com
主題: 您好
留言時間: 2015-01-17 22:01:42
內容: 您好:
我今天早上有預定2/8晨曦雙人房加床,
因人數增多,
想改為田園四人房
是否仍有空房,匯款的話是會全額4620嗎?
謝謝喔! (王小姐 0939624669)
版主回覆: 您好
aleex將會主動與您做聯絡^^
感謝您

留言人 Mark
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留言編號 3504
email: a0933232525@yahoo.com.tw
主題: 你好
留言時間: 2015-01-17 12:28:48
內容: 你好,因為我是上大夜班,早上去到是否有地方可以休息呢?打算1/26去玩
版主回覆: 您好
Aleex最晚check in 時間為晚上10點哦
休息的話三小時為1800
如有需要可來電詢問或預定
感謝您的支持

留言人 mark
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留言編號 3502
email: a0933232525@yahoo.com.tw
主題: 星空套房還有嗎?1/26
留言時間: 2015-01-16 23:44:44
內容: 還有房間嗎?
版主回覆: 您好
1/26星空房目前已無空房哦
抑或可參考晨曦雙人房^^
如有任何問題歡迎來電洽詢~

留言人 MARK
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留言編號 3496
email: a0933232525@yahoo.com.tw
主題: 1/26星空Villa套房
留言時間: 2015-01-16 11:11:58
內容: 請問龜山島賞鯨季套裝行程,房間可以換星空嗎? 我們2個人
版主回覆: 您好
套裝行程目前只適用在晨曦雙人房
如造成您的不便非常抱歉
龜山島賞鯨套裝適用時間為5月至9月
有任何問題歡迎來電詢問
謝謝^^

留言人 yy
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留言編號 3494
email: yy@datarespons.com
主題: 1/19 星空Villa套房
留言時間: 2015-01-15 23:38:25
內容: 您好:
我已有預訂1/19(週一)的星空Villa套房,並已線上刷卡付費完成
但目前行程「可能有變」,想請問如果要退訂或改期事誼:
1. 若退訂的話,能否退費,退費為多少呢?
2. 若改期的話,能保留多久呢?
目前仍尚未決定,只是先詢問若退訂或改期,要如何處理,造成困擾深感抱歉,再麻煩您回覆!!

葉先生,0918321416

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